La gestion des sinistres chez Luko

Comment contacter notre service d'assistance ?

Numéro de téléphone à appeler en cas d'urgence

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne peux pas déclarer mon sinistre dans l'application, que faire ?

Pas d'inquiétude, on est là pour vous aider !

Écrit par Mathilde
Mis à jour cette semaine

La gestion d'un Dégât des eaux

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment déclarer un sinistre à Luko ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion de sinistre étape par étape

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment remplir le document "État des pertes" ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La vidéo de votre déclaration de sinistre

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Sinistre : qu'est-ce qui sera remboursé par Luko ?

Le principe des causes et conséquences

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que se passe-t-il si plusieurs contrats couvrent mon sinistre ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi Luko ne couvre pas certains événements en Responsabilité civile ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ça se passe si une expertise est nécessaire ?

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que se passe t'il en cas de déclaration tardive de mon sinistre ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Les dommages dont le montant est inférieur à votre franchise

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Garantie Défense recours : Que ce passe t'il si le tiers n'est pas identifié ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le principe d'antériorité, qu'est-ce que c'est ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter les documents concernant mon sinistre ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se passe l'intervention de notre artisan partenaire ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu'est-ce que la garantie Défense-recours ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon logement est inhabitable : couvrez-vous le relogement ?

Bien sur, on ne vous laisse pas dehors !

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment suis-je indemnisé si mon logement est détruit ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un sinistre Vol et vandalisme

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le devis de mise en sécurité après un sinistre vol / vandalisme

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un Bris de glace

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un sinistre Tempête ou Catastrophe naturelle

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Propriétaire : Les raisons possibles de non prise en charge d’un dégât des eaux

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Locataire : Les raisons possibles de non prise en charge d’un dégât des eaux

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment remplir son constat amiable de dégât des eaux ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un sinistre en Responsabilité Civile et Défense Recours

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un incendie

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un accident en NVEI

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment remplir son questionnaire de responsabilité civile ou défense recours ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment Luko combat la fraude ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les risques si je fais une déclaration frauduleuse ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

L’assistance psychologique Luko

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

L'assistance Luko contre les nuisibles

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

L'assistance serrurerie en pratique

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi Luko ne couvre pas les portes claquées

Et le manque d'entretien de serrurerie

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se passent les réparations dans mon logement ?

Remise en état par un artisan ou indemnisation en gré à gré

Écrit par Marc-Antoine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi Luko prend en charge la recherche de la fuite mais pas sa réparation ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment mes objets de valeur sont-ils couverts ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Les astuces Luko pour prévenir les cambriolages

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Nos conseils pour réduire l’humidité dans votre logement

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine