La gestion des sinistres chez Luko

Comment déclarer un sinistre à Luko ?

J'ai un sinistre, que faire ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment Luko combat la fraude ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels sont les risques si je fais une déclaration frauduleuse ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne peux pas déclarer mon sinistre dans l'application, que faire ?

Pas d'inquiétude, on est là pour vous aider 😊

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai un souci avec la vidéo de déclaration de mon sinistre

Nos astuces pour pouvoir filmer vos dommages : Moteur ... Action 🎬

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Conseils pour prendre la vidéo de votre déclaration de sinistre

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Sinistre : qu'est-ce qui sera remboursé par Luko ?

Le principe des causes et conséquences

Écrit par Philippine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se passe la gestion d'un sinistre ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ça se passe si une expertise est nécessaire ?

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion de sinistre étape par étape

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi tous les sinistres ne sont-ils pas gérés directement par Luko ?

Parce que, pour garantir vos contrats au mieux, nous avons des réassureurs en béton 💪

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter les documents concernant mon sinistre ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se passe l'intervention de notre artisan partenaire ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mon logement est inhabitable: couvrez vous le relogement ?

Bien sur, on ne vous laisse pas dehors !

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Si ma maison est détruite, comment suis-je indemnisé.e ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Si mon appartement est détruit, comment suis-je indemnisé.e ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un sinistre Vol et vandalisme

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un Bris de glace

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un Dégât des eaux

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un sinistre Tempête ou Catastrophe naturelle

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un sinistre en Responsabilité Civile et Défense Recours

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un incendie

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La gestion d'un accident en NVEI

Écrit par Romain
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment remplir son questionnaire de responsabilité civile ou défense recours ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment remplir son constat amiable de dégât des eaux?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment remplir le document "État des pertes" ?

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment contacter notre service d'assistance

Numéro de téléphone à appeler en cas d'urgence

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

L'assistance serrurerie en pratique

Que faire quand on se retrouve à la porte ? 🚪

Écrit par Mathilde
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Comment se passent les réparations dans mon logement ?

Remise en état par un artisan ou indemnisation en grès à grès

Écrit par Philippine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment sont indemnisés mes objets de valeur ?

En cas de sinistre, c'est important à savoir

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se faire rembourser un sinistre instantanément en Lydia ?

Écrit par Philippine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où puis-je suivre l'avancée de mes dossiers de sinistre ?

Parce que je vous ai signalé un pépin, et j'aimerais savoir où ça en est ...

Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d'une semaine