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La gestion des sinistres chez Luko
Questions générales :
Que se passe-t-il si plusieurs contrats couvrent mon sinistre ?
Que se passe-t-il si plusieurs contrats couvrent mon sinistre ?
Mathilde avatar
Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il peut parfois arriver que vous subissiez un sinistre qui peut être couvert par plusieurs contrats d'assurance différents.

Quelques exemples :

  • Votre enfant a cassé les lunettes de son camarade en classe : si vos contrats d'assurance Responsabilité civile vie privée et responsabilité civile assurance scolaire sont séparés, ils peuvent tous deux couvrir cet événement.

  • Votre ami a fait tomber votre téléphone portable : cela peut potentiellement être couvert par votre assurance habitation, via la garantie Défense recours, mais aussi par un contrat d'assurance des appareils nomades et multimédia.

👉 Dans le cas ou votre sinistre peut être couvert par plusieurs contrats d'assurance, vous avez l'obligation de le signaler à chacun des assureurs impliqués, en fournissant les coordonnées de l'autre assureur, et le montant assuré.

Ensuite, comment cela est géré ?

  • Les assureurs examinent les garanties des deux contrats couvrant l'événement, et, pour chaque garantie, ce sont les conditions du contrat le plus avantageux pour vous couvrir qui sont appliquées.

  • Ensuite, les assureurs se répartissent les frais entre eux.

Il est donc avantageux pour vous de nous prévenir dans le cas ou un de vos sinistres est également couvert chez un autre assureur, car nous prendrons cela en compte pour vous offrir la meilleure couverture possible.

Au contraire, si vous faites intervenir les deux assureurs sans les avertir de la double couverture, cela constitue une fraude et peut entrainer différentes sanctions allant de la déchéance de garantie à une amende.

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