Depuis le 09 novembre 2022, Luko a lancé un nouveau type de contrat d’assurance habitation, en tant que gestionnaire et assureur. Une grande nouveauté, qui va nous permettre de toujours mieux couvrir nos assurés ! Faisons le point.

Avant de créer son propre contrat en tant qu'assureur, Luko était un MGA (Managing General Agent), et ce statut est encore valable pour les contrats en cours, souscrits avant novembre 2022.

En tant que MGA, nous gérons les contrats de nos assurés, de la souscription à la résiliation. En revanche, ces contrats sont construits et gérés en collaboration avec nos assureurs porteurs de risque. C’est pourquoi sur ces contrats, il y a deux entreprises mentionnées : nous, Luko, "le gestionnaire", et une autre qui est "l'assureur".

Il s'agit de Great Lakes Insurance SE (dit aussi “GLISE”) si vous avez un contrat maison, ou Wakam (anciennement La Parisienne) si vous avez un contrat appartement ou NVEI.

Sur les nouveaux contrats, Luko est à la fois le gestionnaire et l’assureur. Il n’y a donc plus que nous de mentionné sur vos documents, pour ces deux rôles. En pratique, cela signifie que nous avons la main sur l’ensemble du contrat : construction de la couverture, gestion des contrats et sinistres, prix … Cela nous donne l’opportunité de vous proposer une assurance plus simple, plus claire, et mieux couvrante.

Vous n’êtes pas certain de savoir quel type de contrat vous couvre ? Suivez le guide !

À partir du 09 novembre 2022, tous les nouveaux contrats souscrits seront des contrats Luko Assurance.

Les contrats souscrits avant cette date, ceux assurés par nos porteurs de risques, restent bien actifs tels quels, mais sont appelés à changer à moyen ou long terme.

Vous pouvez choisir à tout moment de changer pour le contrat Luko, pour bénéficier de notre nouvelle couverture. On vous en dit plus un peu plus bas sur les avantages de celle-ci.

Vous n'avez pas d'obligation à passer sur un contrat Luko à court terme si vous souhaitez garder votre contrat tel qu’il est actuellement.

Cependant, à long terme, il faudra obligatoirement mettre à jour votre contrat :

Parce que nous avons pour but de mettre tous nos assurés au même niveau, avec la même couverture, ce qui nécessite que vous soyez tous assurés par le même contrat.

Ainsi, le contrat Luko va pouvoir évoluer au fil du temps pour couvrir toujours mieux vos besoins.
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Les options et nouvelles garanties seront donc adaptées pour vous couvrir au mieux dans le cadre de ce contrat, et ne pourront pas s’appliquer de la même manière aux anciens, c'est pourquoi nous ne pouvons continuer de vous les proposer.

☝️ Il est possible que le changement occasionne une modification du prix de votre assurance.
En effet, la hausse du coût global des réparations et le nombre grandissant de sinistres liés au climat nous ont forcés à ajuster nos tarifs, pour continuer de proposer des contrats à prix juste tout en étant certains de bien vous couvrir.

Cependant, cela va aussi avec des garanties mieux couvrantes !

Comme nous avons désormais la liberté de construire nos contrats entièrement, nous avons pu ajouter des nouveautés et enrichir la couverture proposée, en l’adaptant entièrement aux besoins de nos assurés.

C’est la raison pour laquelle le détail de votre couverture est différent en fonction du type de contrat que vous avez : événements couverts, conditions d’application et détails des garanties, etc.

Le nouveau contrat Luko vous offre donc une couverture plus complète que nos anciens contrats.

Voici quelques exemples :

❗Attention, certaines garanties ne sont pas disponibles dans le contrat Luko.

C’est le cas de : la Responsabilité Civile Assistante Maternelle et la couverture des biens confiés.