Para declarar un siniestro debes hacerlo desde la APP. 📱 Es muy importante que, sea lo primero que hagas. De esta manera podemos tramitarlo con la mayor brevedad posible, gracias a la información que nos has aportado 😊

Dentro de la misma encontrarás una pestaña de "Seguro".

Una vez dentro, en la parte superior verás que se indica que hay una página de "Siniestros" --> Ahí es donde lo debes declarar.

🔺 Verás que hay varios tipos de siniestros. Debes declarar el tipo que corresponda, Daños por agua, rotura de cristal...

En el caso de que sea un 🔺 siniestro URGENTE ¡No te preocupes! te aparecerá un número de teléfono (Disponible 24/7) para que puedas ponerte en contacto con ellos y solucionen cuanto antes el siniestro abierto.

Una vez que estés dentro no tienes más que responder a las preguntas que se hacen (suelen ser sobre los hecho ocurridos, o para enviar fotografías de los daños)

¡Y eso sería todo! 🙌 Te llegará un email de confirmación una vez se haya abierto. A partir de ese momento nuestros compañeros de siniestros se harán cargo.

🔺 Te pedirán información extra si fuera necesario, o te confirmarán que está todo OK para proceder con las reparaciones, indemnizaciones o lo que haga falta.

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