L’assistance juridique est proposée sous différentes modalités en fonction de votre contrat :
Si vous êtes couvert par un contrat Luko Assurance : c’est une option que vous pouvez ajouter à tout moment à votre formule Couverture Étendue ;
Si vous êtes couvert par un de nos anciens contrats PNO : c’est une garantie incluse automatiquement dans la formule Couverture Étendue.
Comment fonctionne-t-elle ?
Vous aurez accès aux services des équipes spécialisées de notre partenaire Ekie pour résoudre vos soucis juridiques. Ils vous donneront des conseils juridiques et vous aideront à trouver un compromis à l'amiable sur tous les sujets liés à votre location.
👉 Pour être mis en relation avec un avocat, il faut au préalable déclarer votre sinistre dans notre application (catégorie “Autre”).
Quels types de sujets sont couverts ?
Les sujets relatifs à l’achat et la vente du bien immobilier, à l’achat et la revente de meubles pour la location meublée, les conflits de copropriété, de voisinage, et les petits travaux de maintenance
Les sujets suivants relatifs à la relation propriétaire-locataire :
l’interprétation de l’état des lieux entrant et sortant
la restitution du dépôt de garantie
le non-respect du contrat de bail
la contestation du montant des loyers et charges locatives
la procédure d’expulsion de votre locataire
la réclamation auprès du locataire de la réparation d’un dommage matériel causé accidentellement ou volontairement au bien donné en location
☝️ À noter : les litiges liés aux locations saisonnières ne sont pas couverts.
❗️ Attention : il s'agit d'une assistance juridique
Cette garantie est différente de la Protection juridique, car le service ne prend pas en charge les litiges devant les tribunaux. Elle couvre uniquement les litiges réglés à l'amiable, soit la grande majorité des cas qui se présentent en PNO.