En cas de sinistre, les experts se basent sur les justificatifs que vous avez fournis pour évaluer le montant de votre indemnisation. C'est à ce moment qu'entrent en jeu les notions de vétusté et de valeur à neuf.

Un petit point, pour y voir plus clair :

La vétusté, qu'est-ce que c'est ?

C'est la perte de valeur que subit un bien une fois qu'il a été acheté. Elle correspond à l'usure qui dévalue votre bien au fil du temps.

Pour calculer la valeur d'usage d'un bien : le gestionnaire prends la valeur d'achat de votre bien, donc il déduit le pourcentage de vétusté.

C'est le montant par défaut de vos remboursements en cas de sinistre.

Ce taux n'est pas universel, mais définit en fonction du type de bien, de son ancienneté, de la durée de vie moyenne de ce type d'objets ...

Voici le tableau des taux de vétustés appliqués lors du calcul de votre indemnisation :

La valeur à neuf :

Elle permet qu'en cas de sinistre, nous vous remboursions la valeur de votre bien sans en déduire la vétusté (dans le cadre des plafonds et des franchises applicables pour le sinistre qui vous touche).

Si vos biens sont garantis en valeur à neuf, votre remboursement se fera en deux temps:

  • Un premier versement de l'indemnité en valeur d'usage du bien (donc valeur du bien neuf au jour du sinistre - vétusté)

  • Après que vous ayez fourni la preuve de la date d'achat: un deuxième versement correspondant au rachat de la vétusté. C'est le complément pour que la somme totale du remboursement soit celle de la valeur à neuf de votre bien

Exemple : Votre canapé acheté il y a 20 mois 300€ vaut aujourd'hui 277€ neuf.

  • Valeur d'usage = 277 - 55,4 (le montant de la vétusté (1% de 277)x 20) = 221,6 -> c'est le premier versement

  • Valeur à neuf = 277€ -> un second versement de 55,4€ vous est fait pour atteindre cette valeur.

Qu'est ce qui est couvert en valeur à neuf dans vos contrats Luko ?

Pour un appartement :

  • La valeur à neuf est active par défaut pendant 2 ans.

  • Vous pouvez souscrire une option pour faire passer la période de couverture à 5 ans.

❗️ Attention:

Pour que vos biens soient indemnisés en valeur à neuf, il faudra nous fournir une facture 🧾

Certains types de biens sont exclus de la garantie Valeur à neuf:

  • Le linge et les effets d’habillement

  • Les objets de valeur

  • Les biens stockés dans vos dépendances

  • Cette assurance ne garantit pas non plus un mobilier démodé ou irremplaçable ; pour ce type de mobilier, les experts prennent la valeur d’un mobilier moderne de qualité égale.

Pour une maison :

  • La valeur à neuf est active par défaut pendant 2 ans.

  • Vous pouvez souscrire une option pour faire passer la période de couverture à 5 ans.

❗️Attention:

Pour que vos biens soient indemnisés en valeur à neuf, il faudra nous fournir une facture

Cette garantie ne s’applique pas aux objets de valeur

Vous pouvez activer l'extension de la valeur à neuf en cours de contrat en quelques minutes via votre espace personnel.

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