La franchise, qu’est-ce que c’est ?
La franchise, c'est la part qui reste à votre charge en cas de pépin. Elle s'applique une fois par sinistre : son montant est soustrait de votre indemnisation.
Par exemple : Survient un sinistre, dont les dégâts sont chiffrés à 1000€.
Si votre franchise est de 150€, Luko vous indemnisera 850€ et les 150€ restant seront à votre charge.
Dans le même contexte, avec une franchise de 225€ : après déduction des 225€ de vos 1000€ d’indemnisation, Luko vous indemnisera 775€.
Le montant que vous choisissez pour votre franchise s'applique pour tous les types sinistres, à deux exceptions près (plus info ici) :
💣 Catastrophe technologique : elle est de 0€,
⛈ Catastrophes naturelles : montant fixé par l'état dans l'arrêté interministériel correspondant à l'événement.
Inondation : minimum 380€,
Sécheresse : minimum 1520€.
☝️ Bon à savoir :
La franchise ne s'applique pas à tous les remboursements, certains en sont exonérés. Cela dépend :
- Du type de sinistre (par exemple, la franchise ne s’applique pas en dépannage serrurerie) ;
- De votre responsabilité dans les dégâts (par exemple, vous ne paierez pas de franchise si vous êtes la victime d’un dommage en responsabilité civile).
C’est votre gestionnaire de sinistre qui vous confirmera si vous pouvez être exonéré de la franchise après l’ouverture de votre dossier.
Elle est à régler directement à l’artisan, même en cas d’intervention d’un artisan du réseau Luko.
Comment choisir ?
Lorsque vous réalisez votre devis, nous vous proposons une franchise à 225€ par défaut. Vous pouvez l’ajuster en optant pour un autre montant parmi cinq autres possibilités (75€, 150€, 300€, 375€ ou 450€) et aussi la modifier en cours de contrat.
Le choix de votre franchise dépend de la manière dont vous préférez gérer vos finances :
Avec une franchise basse : vous payez un peu plus cher chaque mois (ou année, si vous avez opté pour le paiement annuel), mais en cas de sinistre, vous n'aurez pas besoin de payer une grosse somme vous-même.
Avec une franchise haute : votre mensualité est moins élevée, mais en cas de sinistre, il vous restera une plus grosse somme à payer.
Une bonne méthode est de prendre l'exemple d'un objet que vous utilisez souvent chez vous, qui serait endommagé lors d'un sinistre :
Avec une franchise haute, vous devrez payer une grosse partie, voire toute sa valeur (si elle est moins élevée que votre franchise) pour le remplacer. Cela nécessite donc que vous soyez prêt à débourser cette somme de manière immédiate, ou à attendre de pouvoir vous le permettre pour remplacer votre bien. En revanche, vos cotisations d’assurance seront un peu moins élevées.
Si votre franchise est basse, vous pourrez plus facilement le remplacer, car il ne restera qu'une petite somme à votre charge. En contrepartie, vos mensualités d’assurance pèsent un peu plus sur votre budget mensuel ou annuel.
À vous de faire l'arbitrage entre la hauteur de votre cotisation, et la somme que vous êtes prêts à prendre en charge en cas de pépin.
Pourquoi Luko ne propose pas de franchise à 0€ ?
Nous avons fait ce choix pour deux raisons principales :
Pour garder des prix bas : des sinistres sans franchise, cela ferait plus de frais pour couvrir les risques, et donc nous devrions proposer des tarifs d'assurance plus élevés.
La franchise encourage la vigilance de l'assuré, car il paiera une partie des dommages. Et rester vigilant, cela évite des sinistres. Garder une franchise, même peu élevée, est donc en accord avec notre démarche qui est de prévenir les sinistres avant tout.