À quel moment peut-on choisir le paiement annuel ?
Vous pouvez opter pour le paiement annuel au moment de la souscription d’un nouveau contrat.
Le paiement de votre prime annuelle sera encaissé directement au moment de votre souscription, déduction faite de votre code promotion si vous en avez un.
☝️ Si malheureusement vous quittez Luko dans les 12 mois suivant votre souscription et que vous avez bénéficié d’une promotion, celle-ci sera invalidée et le(s) mois offert(s) seront retenus
Et si, en cours de contrat, vous aviez choisi la facturation mensuelle et souhaitez passer à un rythme annuel, c'est possible ! On vous explique comment faire ici.
Quand mon échéance annuelle est-elle prélevée ?
Le prélèvement de votre échéance annuelle intervient le 8 du mois précédent le renouvellement de votre contrat, à date anniversaire.
Par exemple :
Si votre date d’échéance est fixée au 15 octobre, la prime pour l’année suivante sera prélevée le 8 septembre.
Est-ce quand même sans engagement ?
Oui 👌
Vous pouvez résilier votre contrat à n’importe quel moment.
Nous calculerons votre clôture comptable en fonction de votre date de résiliation, et Luko vous remboursera le montant trop-perçu pour les mois non couverts.
Comment cela se passe si je modifie mon contrat ?
Chez Luko, vous pouvez à tout moment modifier votre contrat, pour ajouter des options ou ajuster votre couverture.
Si vous modifiez votre contrat, une facture sera éditée automatiquement le 8 du mois suivant : le prorata du prix de votre option sera ainsi facturé, jusqu’à votre prochaine échéance annuelle.
Par exemple :
Si votre contrat a démarré le 20 décembre 2021, votre date d'échéance sera le 20/12/2022.
En cours d'année, vous modifiez votre contrat : disons que le 15 août, vous ajoutez l'option scolaire.
👉 Nous vous facturerons le coût de cette modification de sa date d'effet (le 15 août) à la date anniversaire du contrat, le 20 décembre.
La facture pour cet avenant sera émise le 8 du mois suivant la modification, donc dans notre exemple, le 08 septembre.