Comment ajouter les photos de mon NVEI ?
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Écrit par Mathilde
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous vous souscrivez votre contrat NVEI, nous vous demandons de nous fournir deux photos :

  • une du véhicule entier (et déplié) ;

  • une du numéro de série figurant sur le châssis.

Pour les ajouter, il suffit de vous rendre dans votre espace personnel, ou de passer par l'application Luko (disponible sur l'App Store Apple et sur le Play Store Android)

📱 Sur l'application :

  • Allez dans l'onglet "Contrats" ;

  • Cliquez sur le contrat concerné ;

  • Vous verrez la mention "Photos", cliquez dessus ;

  • Cliquez sur le + en bas à droite ;

  • Une fenêtre s'ouvrira vous proposant d'ajouter les deux photos nécessaires, cliquez sur celle que vous souhaitez faire ;

  • Votre appareil photo s'ouvre : c'est à vous de jouer !

❗Si vous n'avez pas encore autorisé votre application Luko à accéder à l'appareil photo de votre smartphone, l'autorisation vous sera demandée.

Cliquez sur "Ok", et vous pourrez photographier votre bolide.

💻 Depuis un ordinateur :

  • Cliquez sur le contrat concerné ;

  • Scrollez vers le bas, vous trouverez la rubrique "Photos" ;

  • Cliquez sur "Ajouter une photo" à droite de celle que vous souhaitez ;

  • Une fenêtre s'ouvre : choisissez dans vos documents la photographie de votre choix, et cliquez sur "Ouvrir" en bas à droite.

Une fois les photos envoyées, elles seront validées très rapidement par notre équipe.
Il faudra aussi ajouter votre numéro de série, puis vous pourrez télécharger votre vignette d'assurance (carte IMIC).

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