Si vous avez opté pour un contrat en Couverture Étendue, vous êtes couverts par la garantie Vol et vandalisme.
Chez Luko, comme partout, votre logement doit présenter certaines conditions de sécurités pour que cette garantie s'applique.
❗ Dans le cas où votre logement ne remplit pas ces conditions de sécurité, nous ne pourrons pas vous indemniser en cas de cambriolage ou d’acte de vandalisme.
Pour les portes :
Ces mesures concernent toutes les portes donnant de votre logement sur l’extérieur : porte d’entrée, porte donnant sur la cour ou le jardin …
Toutes les portes d’accès de votre habitation doivent être munies de deux serrures ou d’un système a au moins deux points de sûreté.
Les points de sûreté, ce sont les points de verrouillage où le mécanisme en métal de votre serrure s'ancre dans le bâti de la porte.
Ils peuvent être regroupés au niveau de la serrure ou répartis sur la hauteur de la porte : pour les serrures à deux points, il y en a souvent un au niveau de la serrure, et un en haut ou en bas.
Si votre serrure n'a qu'un point d'ancrage, vous pouvez facilement ajouter un verrou supplémentaire : comme il est fixé sur la porte et s'ancre dans le mur quand il est fermé, il constitue un point de sureté.
Voici à quoi cela ressemble sur la tranche de la porte :
Pour les fenêtres :
Si vos fenêtres et parties vitrées (porte-fenêtres, vasistas …) sont facilement accessibles, elles doivent alors être équipées :
Soit de volets ou de persiennes ;
Soit de vitrage feuilleté ;
Soit de grilles ou de barreaux (espacés de 12cm maximum) fixés et non démontables de l’extérieur.
Vos fenêtres sont considérées comme facilement accessibles si leur partie basse est à moins de 3 mètres du sol et/ou si elles peuvent être atteintes sans effort depuis un arbre, une terrasse, un toit ou toute construction proche.
Les gestes nécessaires :
Pour que le niveau de sécurité de votre logement soit conforme, certaines actions sont à faire :
Maintenir les portes, serrures, et autres dispositifs de sécurité en bon état de fonctionnement.
Pour toute absence, même de courte durée :
Fermer toutes les ouvertures (fenêtres et autres) ;
Fermer vos portes à clé (toutes les serrures).
En cas d’absence de longue durée :
Fermer en plus les volets, persiennes et tout moyen de protection dont dispose votre logement.
C'est à partir de 36h d'absence pour les contrats Luko/Allianz Direct, et 24h pour les contrats GLISE et Wakam (on vous explique ici comment savoir lequel vous avez).
Remplacer immédiatement vos serrures en cas de perte ou de vol de vos clés.
Et concernant les dépendances ?
Pour que vos biens stockés dedans soient couverts, les portes de vos dépendances doivent au minimum être pleines et comporter une serrure.
Attention, nous parlons bien ici d’une serrure avec un point de surreté.
Un loquet équipé d’un cadenas ne constitue pas une sécurité suffisante.
De même, une porte de garage (même électrique) ne comportant pas de serrure ne constitue pas en elle-même une sécurité suffisante.
Les fenêtres de la dépendance doivent remplir les mêmes conditions que celles de votre habitation.
☝️ Les dépendances communicantes avec le logement :
Si votre dépendance comporte un accès intérieur à votre habitation et une porte donnant sur l’extérieur, alors elle constitue un des points d’accès de votre logement.
Pour être couvert en cas de vol ou vandalisme, il faudra donc :
Soit que la porte donnant sur l’extérieur remplisse les mêmes critères que les autres points d’accès (deux serrures ou une serrure multipoints) ;
Soit que la porte intérieure entre votre dépendance et votre logement réponde à ces mêmes critères.
Par exemple :
Si votre garage communique avec votre habitation et que la porte de garage coulissante ne comporte pas de serrure, il sera impératif que la porte communicant entre le garage et le logement soit équipée de deux serrures ou d’une serrure multipoints.
Si votre sous-sol a une porte donnant sur le jardin et que celle-ci est équipée d’une serrure et d’un verrou, alors vous êtes bien couvert : la porte communicante entre le sous-sol et le logement n’a pas besoin de sécurité supplémentaire.