Depuis le 1ᵉʳ janvier 2025, MNCAP, a repris la gestion des contrats d’assurance emprunteur distribués par Luko.
Qui est MNCAP ?
C’est l’assureur historique des contrats d’assurance emprunteur proposés par Luko. Jusqu’en décembre 2024, les contrats d’assurance de prêt étaient distribués et gérés par Luko mais assurés par MNCAP.
Désormais, ils reprennent la distribution, la gestion et continuent d’assurer intégralement les contrats.
☝️ Si vous avez souscrit votre contrat avant août 2022, vous êtes alors assuré auprès de Digital Insure, ancien partenaire de Luko, qui gère à présent votre contrat. Vous pouvez les contacter au 01 86 95 73 90 ou vous connecter à votre espace personnel en suivant les liens dans cet article.
Qu’est-ce que ça change pour vous ?
Ce changement est transparent pour vous, vous n’avez aucune démarche à réaliser, on s’occupe de tout. Vous allez continuer à bénéficier des mêmes garanties et des mêmes conditions.
☝️ Seul changement : MNCAP est dorénavant votre interlocuteur unique, vous ne pouvez plus gérer votre contrat via votre espace personnel MyLuko.
Comment les contacter ?
Pour toute demande au sujet de votre contrat, déclaration de changement de situation ou de sinistre, nous vous invitons à les contacter par :
📫 Courrier : Groupe MNCAP – Résiliation – 5 rue Dosne 75116 Paris
📧 E-mail : contact@mncap.fr
📃 Formulaire : https://mncap.fr/contact-2/
📞 Téléphone : 01.87.64.59.19
Voilà, vous savez tout ✨