Lorsque vous souscrivez à un contrat d’assurance emprunteur Luko, votre contrat apparait dans votre espace personnel, avec vos autres contrats (si vous en avez).
Depuis cette plateforme, vous pouvez :
Visualiser vos contrats, mettre à jour les informations vous concernant ;
Réaliser vos formalités de souscription, signer vos documents, etc.
☝️ Si vous souscrivez un contrat d’assurance emprunteur avec un co-emprunteur, vous avez chacun accès à votre espace personnel individuel.
💡 Si votre contrat d’assurance emprunteur a été souscrit avant le mois d’aout 2022 et qu’il n’apparait pas dans votre espace personnel Luko, contactez nous sur le tchat, nous vous aiderons à y accéder.
Comment vous connecter ?
Connectez-vous à votre espace personnel Luko ou dans votre application (disponible sur l'App Store Apple ou sur le Play Store Android) avec vos identifiants : l’adresse mail utilisée pour votre souscription, et le mot de passe que vous avez choisi.
☝️ Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié” : un lien vous sera envoyé par mail pour le réinitialiser.
Une fois connecté, allez dans la section "Contrats" puis cliquez sur votre contrat d'assurance de prêt immobilier.
Sur un ordinateur :
Dans notre application :
Ça y est, votre Assurance Emprunteur est affichée !