Quand votre garantie loyer impayé s’active-t-elle ?
Vous êtes couvert après avoir validé quelques étapes :
l’examen et la validation du dossier de votre locataire ;
le paiement de votre première cotisation ;
la signature électronique du contrat.
Votre garantie s’active à la date d’entrée dans les lieux du locataire, ou à la date de votre choix (vous recevrez un mail pour activer votre garantie) si votre locataire était déjà dans les lieux.
❗ Attention :
Si vous souscrivez la garantie loyer impayé alors que votre locataire était déjà en place, un délai de carence de 3 mois s’applique pour l’ensemble de vos garanties liées à l’assurance loyer impayé.
Ce délai s’écoule à partir du jour d’activation de votre garantie. Il ne s’appliquera cependant pas si vous aviez déjà une assurance loyer impayé pour ce logement et que vous changez pour Luko.
Dans tous les autres cas, aucun délai de carence ne s’applique.
Combien de temps êtes-vous couvert ?
Vous êtes couvert sur toute la durée du bail. Si le bail est renouvelé tacitement, la garantie l’est également.
Quand et comment mettre fin au contrat ?
Vous pouvez mettre fin au contrat à la date de départ de votre locataire, que la fin du bail ait été atteinte ou qu’il soit parti avant.
Vous avez deux options :
Vous pouvez mettre votre contrat en pause, en attendant de nouveaux locataires.
Dans ce cas, indiquez la date de départ de votre locataire actuel, et vos garanties seront suspendues jusqu’à ce qu’un nouveau arrive. Comme ça, vous ne payez jamais pour assurer les loyers d’un logement vide. Une fois le contrat en pause, vous pourrez ajouter de nouveaux dossiers locataires, et lorsque vous aurez choisi, réactiver vos garanties pour l’entrée dans les lieux du nouvel occupant.
Pour faire cela : Il suffit de vous rendre sur la page de votre contrat dans votre espace personnel, et de cliquer sur “Mon locataire déménage”, en haut à droite de la page.
Vous pouvez choisir de résilier définitivement votre contrat.
Rendez-vous sur la page de votre contrat dans votre espace personnel, et de cliquer sur “Résilier le contrat” en bas de la page. Vos garanties seront désactivées à la date de votre choix.