Vous pouvez le faire en quelques minutes depuis votre espace personnel 👌

La seule condition est d'être assuré pour votre logement en Esprit en Paix

💻 Depuis un ordinateur :

  • Connectez-vous à votre espace personnel

  • Dans le menu de gauche, cliquez sur "Avantages Luko"

  • Vous verrez l'encart "Docteur House", cliquez sur "Prendre rendez-vous"

  • Choisissez le contrat concerné

  • Vous avez le choix entre trois types de rendez-vous, cliquez sur la flèche à cote de celui que vous souhaitez

  • Sur le calendrier, cliquez sur le jour de votre choix, puis l'heure, et enfin sur "Confirmer"

  • Remplissez les informations de la fiche, puis cliquez sur "Confirmer l'événement"

📱 Depuis l'application :

  • Rendez-vous dans l'onglet "Aide" dans le menu en bas de l'écran

  • Dans l'encadré cliquez sur "Découvrir Docteur House"

  • Ensuite, cliquez sur "Prendre RDV avec Dr House"

  • Choisissez le contrat concerné

  • Vous avez le choix entre trois types de rendez-vous, cliquez sur la flèche à cote de celui que vous souhaitez

  • Sur le calendrier, cliquez sur le jour de votre choix, puis l'heure, et enfin sur "Confirmer"

  • Remplissez les informations de la fiche, puis cliquez sur "Confirmer l'événement"

➡️ Et ensuite?

  • Vous recevrez un mail pour vous confirmer le rendez-vous et un mail 24h avant pour vous le rappeler

  • 5 minutes avant la visioconférence, vous recevez le lien pour vous connecter via Google Meet

  • Après le rendez-vous vous recevez par mail les conclusions de l'expertise

☝️ Il vous faudra une bonne connexion et de la batterie pour le jour J, pensez-y !

Avez-vous trouvé votre réponse?