Le réseau d'artisans Luko, qu'est-ce que c'est ?

C'est une plateforme qui permet de mettre nos assurés en relation avec nos artisans de confiance, pour tous les travaux qui ne sont pas couverts par votre contrat d'assurance :

  • Réparation : réparation d'appareils électriques, de chaudière, de toiture, souci électrique ou de plomberie

  • Travaux d'aménagement : isolation thermique/ sonore, pose de double vitrage, réfaction de meuble, peinture, pose de papier peint

  • Grands projets : réfection d'une cuisine, aménagement d'un appartement, construction d'une maison/dépendance

Comment demander une intervention d'artisan du réseau ?

1- Connectez-vous à votre espace personnel

2- Dans le menu de gauche, cliquez sur "Avantages Luko"

3- Vous verrez l'encart "Service de réparation": dedans, cliquez sur "Trouver un artisan"

4- Une petite fenêtre va apparaitre pour que vous confirmiez le logement concerné par la demande de travaux.

5- Vous accèderez alors à la page permettant d'enregistrer votre demande :

  • Vérifiez vos informations de contact

  • Remplissez les champs sur les travaux

  • Ajoutez les précisions ou photos

  • Pensez à bien cocher la case "Je comprends que ces travaux seront à ma charge"

  • Puis cliquez sur "C'est parti"

Vous serez ensuite contacté par mail, directement par votre artisan 📩

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