Lorsque vous souscrivez votre contrat, vous pouvez choisir la date de démarrage de votre couverture.
Mais les imprévus, cela arrive : logement non livré, état des lieux remis à plus tard ... Vous pourriez donc avoir besoin de décaler la date d'activation de votre contrat Luko.
C'est faisable en quelques minutes, depuis votre espace personnel MyLuko.
Comment faire ?
- Connectez-vous sur votre espace MyLuko
- Dans le menu de gauche, cliquez sur "Contrat"
- Cliquez sur le contrat concerné, pour accéder à toutes les informations sur ce contrat
- Sous l'adresse, vous verrez la date d'activation des garanties que vous aviez initialement choisie
- Cliquez sur le bouton bleu "Démarrer plus tard" à droite de l'adresse, une fenêtre va s'ouvrir.
- Dans le calendrier, cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez que le contrat s'active.
- Ensuite, cliquez sur "Repousser la date"
- Une nouvelle fenêtre va apparaitre, vous demandant si vous êtes sûr de la date choisie. Si oui, cliquez sur "Confirmer le changement".
Et voilà : votre contrat démarrera à la nouvelle date choisie, et votre attestation va se mettre à jour automatiquement 👌
☝️ À noter:
- Cette action n'est possible qu'avant l'activation des garanties de votre contrat Luko. Une fois que celui-ci a démarré, il n'est plus possible de le suspendre jusqu'à une date ultérieure.
- Une fois la date de démarrage de votre contrat repoussée, vous pourrez de nouveau la décaler à plus tard, mais ne pourrez plus la modifier à une date antérieure.
