Vos codes promotionnels et parrainages sont visibles sur vos factures sous plusieurs formes:

  • Soit ils correspondent à une déduction immédiate sur le montant de la facture, il apparaissent donc sous la forme : "Justification -X€"
  • Soit ils sont crédités sur votre compte Luko sous forme de cagnotte. Dans ce cas, le montant de la cagnotte apparaitra sur la ligne "Crédit" de votre facture, et il sera déduit du montant dû.

Dans les deux cas, c'est la ligne "Montant facturé au (jour où vous téléchargez la facture)" qui vous indique le montant effectivement prélevé.

Les codes promo et parrainages à la souscription:

Une fois ajoutés sur la page de paiement, ils sont intégrés directement au calcul de votre paiement de souscription.

Ils ne sont donc pas mentionnés sur une ligne particulière de la facture.

En revanche, vous pouvez facilement constaté qu'ils ont été pris en compte: votre paiement de souscription correspond normalement au montant de 2 mois.

Si la somme que vous avez payée est inférieure à (montant de votre mensualité x 2), c'est que vous avez bénéficié d'un code promo 👌

Exemple:

Sur ce contrat, la mensualité est de 12,97€

Le paiement des deux mois de souscription aurait du être de 25,93€

L'assuré à bénéficié d'un parrainage à la souscription qui lui a offert 10€ de réduction, il a donc payé 15,93€

Les parrainages:

Ils sont pris en compte sur la première facturation après le parrainage.

Vous verrez une ligne "Parrainage de X" et le montant déduit grâce à votre parrainage.

Pour plus d'info sur les réduction disponibles grâce au parrainage, c'est ici

Les cagnottes:

Lorsqu'une somme est créditée sur votre cagnotte, elle apparait ensuite dans la ligne "Crédits" de votre facture. Ce crédit est déduit du montant de vos mensualités chaque mois jusqu'à épuisement de la cagnotte.

Vous savez tout ✨

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter sur le tchat 😺

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