C'est tout simple :
- Oups, vous avez un pépin... 🏚
- Contactez Luko qui démarre un appel vidéo, ou vous demande d'envoyer des photos des dégâts.
- Nos experts Luko constatent les dégâts et peuvent, en cas de sinistre simple, procéder directement à l’évaluation du montant des remboursements (ex. bris de vitre, porte fracturée, etc.).
- Nous vous proposons soit un remboursement, soit l'intervention d'un technicien.
- Si vous choisissez le remboursement, il pourra être effectué grâce à Lydia (vous pouvez télécharger Lydia et vous créer un compte gratuitement si vous n'en avez pas déjà un). Nous pouvons également vous faire un virement bancaire si vous préférez.
- Le remboursement sera alors crédité dans la seconde sur votre compte Lydia⚡️Si vous avez choisi un virement bancaire classique, le délai est de 2 à 3 jours ouvrés en fonction des banques.