Malheureusement, la réponse est non. Les frais sont à votre charge.

Nous avons créé ce service pour faciliter la mise en relation entre vous et un artisan de confiance pour des travaux du quotidien, afin de vous faire gagner du temps et de l'argent (vous savez ce que vous payez avant l'intervention).

Si vous ne savez pas forcément bricoler ou réparer ce qui est cassé
chez vous, ou si vous avez besoin d'un coup de main lors de travaux importants 🛠, alors ce service est là pour vous faciliter la vie, mais c'est à vous d'en assumer les coûts.

Bien sûr, en cas d'accident ou de sinistre, c'est Luko et plus précisément notre contrat d'assurance qui vous prend en charge 🤗

Comment s'y retrouver ?

  • Pour tout événement de type aléa, sinistre qui engendre des dégâts → c'est Luko qui gère et prend en charge.
  • Pour tout besoin d'une réparation due à l'usure ou d'un embellissement → vous pouvez avoir recours à Mes Petits Travaux.

Un exemple ?

  • Par exemple, si votre papier-peint est abimé suite à un sinistre tel qu'un dégât des eaux, alors c'est votre contrat d'assurance habitation Luko qui prend en charge les frais et les réparations ; vous n'avez pas à passer par le service de mise en relation avec des artisans.
  • En revanche si vous trouvez que votre papier-peint n'est plus à votre goût et que vous voulez le changer, vous pouvez passer par Mes Petits Travaux mais les frais seront à votre charge.

Pour mieux comprendre ce qui différencie un service d'une réparation, vous pouvez lire notre article de blog Qu'est-ce qu'un sinistre.

Avez-vous trouvé votre réponse?